Gerez vos dettes à votre façon

La vie change et parfois des dettes apparaissent. Chez coeo, nous le comprenons. Nous souhaitons une approche humaine pour vous aider à trouver une solution adéquate.

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Règlement

Vous ne pouvez pas payer le montant en une seule fois, mais vous voulez payer en échéances ?

Réclamation

Le montant impayé n’est pas correct ou vous avez déjà payé ?

Message

Veuillez-nous le faire savoir dès que possible afin que notre service clientèle puisse apporter les modifications nécessaires.

Demandez de l’aide à temps

Nous sommes là pour vous aider. Pour cette raison il faut toujours nous contacter.
Nous cherchons ensemble une solution adaptée à votre situation.

Payer trop tard

Si vous ne répondez pas à un rappel de paiement, cela peut avoir des conséquences désagréables pour vous en tant que particulier ou entreprise. Vous pouvez lire les conséquences de ne pas payer votre facture dans le délai demandé sur notre site web.

Les conséquences de ne pas payer

Aide aux dettes

Avez-vous plusieurs dettes et vous ne pouvez pas les régler vous-même ? Veuillez contacter notre bureau. Notre personnel peut vous renseigner sur les démarches à faire et quelles sont les autorités à contacter.

Contact

Devenir client du coeo ?

Tout au long du trajet de recouvrement, nous mettons l’accent sur les aspects socialement responsables des dettes en souffrance. Nous communiquons régulièrement avec vos clients et – plus important encore – d’une manière clair et accessible.