Vous avez un doute ? Contactez-nous.
coeo Incasso a été informé par des consommateurs vigilants que, le 27 août 2025, plusieurs faux courriels (“phishing”) ont été envoyés en notre nom. Les fraudeurs se font passer pour notre cabinet et vous demandent de les contacter afin de régler une dette.
Ces courriels d’hameçonnage ne ressemblent pas à nos messages officiels. Cependant, notre nom et nos coordonnées y apparaissent. Le collaborateur de recouvrement mentionné – dans la plupart des exemples une certaine ‘Brenda Boers’ – ne travaille pas dans notre cabinet.
Le moyen le plus simple de vérifier si vous avez reçu un courriel frauduleux est de contrôler l’expéditeur :
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Les courriels frauduleux semblent provenir d’une adresse se terminant par @deb-collecteren.com.
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Nos véritables rappels de paiement sont envoyés uniquement depuis @coeo-incasso.nl.
Courriel frauduleux ouvert ? Ne répondez pas !
Outre l’adresse erronée, vous reconnaîtrez ces faux messages au fait qu’ils ne contiennent aucun bouton permettant de nous contacter facilement pour payer une dette. Nos véritables courriels comportent toujours ce type d’éléments.
La seule manière dont ces fraudeurs souhaitent que vous communiquiez avec eux est en répondant à leur courriel. Ne le faites surtout pas.
Vous doutez de l’authenticité du courriel que vous avez reçu ?
Veuillez nous contacter par téléphone au 010 – 414 54 44 ou par courriel à info@coeo-incasso.nl.
Pour plus d’informations sur la façon de reconnaître un message authentique de coeo, nous vous invitons à consulter la page d’information.