Nieuws

(English below)

• Versterking van de aanwezigheid van coeo in Scandinavië met een nieuw kantoor in Helsinki
• Focus op technologie, klantervaring en schaalbare processen
• Combinatie van internationale expertise met een bekwaam lokaal team in Finland

19 November 2025, Helsinki – coeo zet zijn Europese groei voort en vestigt zich nu ook in Finland. De toetreding tot de Finse markt versterkt de aanwezigheid van de groep in Scandinavië en ondersteunt de toenemende vraag naar moderne, klantgerichte incassodiensten in de regio.

Finland is een strategische markt waar bedrijven op zoek zijn naar oplossingen die technologie, efficiëntie en een respectvolle benadering van klanten combineren, terwijl ze volledig voldoen aan de regelgeving van de Finse markt. Met de ervaring van coeo in heel Europa zal de nieuwe vestiging moderne technologie combineren met een empathische aanpak en schaalbare processen, afgestemd op de behoeften van Finse bedrijven.

Het nieuwe kantoor van coeo is gevestigd in het centrum van Helsinki. De uitbreiding zal worden begeleid door Pernilla Almström, CEO voor Zweden en Finland, samen met Anniina Alinen, Country Lead voor coeo Finland, die de lokale marktontwikkeling zal aansturen.

“De uitbreiding naar Finland is een belangrijke stap in onze langetermijnstrategie voor Europa. We zien een sterke vraag naar moderne, verantwoordelijke en technologiegedreven incasso in de Scandinavische landen, en Finland past natuurlijk in deze visie. Door onze internationale expertise te combineren met een bekwaam lokaal team, versterken we ons vermogen om klanten over de grenzen heen te ondersteunen en een uniforme klantervaring te bieden”, zegt Elias Reitter, CEO International bij coeo.

“Uitbreiding naar Finland is de logische volgende stap in onze Scandinavische reis. Aangezien veel van onze klanten in meerdere landen actief zijn, hebben we een unieke kans om hen nog effectiever te ondersteunen. Onze ambitie is duidelijk: we willen de leidende kracht worden op de Scandinavische markt en we zijn vastbesloten om dat in de komende jaren te realiseren”, zegt Pernilla Almström, CEO van coeo Finland & Zweden.

“Ons doel is om Finse bedrijven een partner te bieden die efficiënte, klantgerichte incasso combineert met geavanceerde technologie en internationale expertise – ondersteund door een bekwaam lokaal team dat klaar staat om resultaten te boeken”, zegt Anniina Alinen, Country Lead coeo Finland.

De oprichting weerspiegelt de bredere strategie van coeo om zijn positie in heel Europa te versterken door middel van lokale expertise, gedeelde technologieplatforms en een consistente klantervaring. De lancering in Finland is een belangrijke stap in onze groei en versterkt onze expansie in Scandinavië. We onderzoeken momenteel andere markten, zoals Denemarken, als mogelijke volgende stappen.

Perscontact:
Malin Gustafsson
Marketing Manager coeo Zweden & Finland
+46 722364876
malin.gustafsson@coeo-inkasso.se

(English version)

coeo Group opens new location in Finland

Further expansion in the Nordics

• Strengthening coeo’s Nordic presence with a new office in Helsinki
• Focused on technology, customer experience, and scalable processes
• Combining international expertise with a skilled local team in Finland

19 November 2025, Helsinki – coeo continues its European growth journey and is now establishing operations in Finland. Entering the Finnish market strengthens the group’s Nordic presence and supports the increasing demand for modern, customer-focused debt collection services in the region.

Finland represents a strategic market where companies are looking for solutions that combine technology, efficiency, and a respectful approach toward customers, while remaining fully compliant with the regulations of the Finnish market. With coeo’s experience across Europe, the new operation will combine modern technology with an empathetic approach and scalable processes, tailored to the needs of Finnish businesses.

The new coeo office is located in central Helsinki. The expansion will be overseen by Pernilla Almström, CEO for Sweden and Finland, together with Anniina Alinen, Country Lead for coeo Finland, who will drive the local market development.

“Expanding into Finland marks an important step in our long-term European strategy. We see a strong demand for modern, responsible and technology-driven debt collection across the Nordics, and Finland fits naturally into this vision. By combining our international expertise with a skilled local team, we are strengthening our ability to support clients across borders and deliver a unified customer experience,” says Elias Reitter, CEO International at coeo.

“Expanding into Finland is the natural next step in our Nordic journey. With many of our customers active across multiple countries, we have a unique opportunity to support them even more effectively. Our ambition is clear: to become the leading force in the Nordic market, and we are fully committed to making it happen in the years ahead,” says Pernilla Almström, CEO of coeo Finland & Sweden.

“Our goal is to provide Finnish companies with a partner that combines efficient, customer-focused debt collection with cutting-edge technology and international expertise – backed by a skilled local team ready to deliver results,” says Anniina Alinen, Country Lead coeo Finland.”

The establishment reflects coeo’s broader strategy to strengthen its position across Europe through local expertise, shared technology platforms and a consistent customer experience. The launch in Finland marks an important step in our growth journey and strengthens our Nordic expansion. We’re currently exploring additional market entries such as Denmark as potential next steps.

Press contact:
Malin Gustafsson
Marketing Manager coeo Zweden & Finland
+46 722364876
malin.gustafsson@coeo-inkasso.se