Embedded collection

Laat klanten direct betalen vanuit uw eigen omgeving

Embedded collections integreert coeo's betaalpagina in uw eigen platform. Klanten lossen hun openstaande bedrag af zonder extra stappen én kunnen direct weer gebruikmaken van uw dienst.

Gebruikt onze payment links in hun systeem

Swapfiets logo

Pay & Go

Wat is embedded collections?

Met embedded collections (ook wel Pay & Go) kunnen klanten met een openstaand incassodossier direct betalen vanuit uw eigen app, klantportaal of platform. Dankzij de realtime koppeling met coeo wordt de betaling direct verwerkt en wordt de dienstverlening automatisch hervat. Geen omwegen, geen wachttijd.

Abonnementsmodellen

Herstel direct de toegang tot uw dienst na betaling en voorkom onnodige opzeggingen.

Payment Service Providers & BNPL-aanbieders

Voeg embedded incasso toe aan het aanbod en versterk klantloyaliteit met een naadloze betaalervaring.

Klantenportalen en selfservice-apps

Laat gebruikers zélf hun dossier oplossen, zonder tussenkomst van support.

Zij die klantbehoud en omzetkansen maximaliseren

Voorkom omzetverlies door klanten direct weer te activeren na betaling.

Direct betalen in uw app

Payment links zijn ontworpen met de gebruiker in gedachten. Wij zorgen er voor dat uw klant direct wordt geholpen, in uw omgeving

Automatische betalingsherinneringen en opvolging

Met geïntegreerde herinneringen en opvolgmogelijkheden hoeven klanten nooit meer een factuur te missen. Dit vermindert de noodzaak voor intensief debiteurenbeheer en verhoogt de betalingsbereidheid.

Direct betalen

Klanten hoeven niet enkel meer te wachten op een bericht, maar kunnen gelijk hun gemiste betalingen oplossen in uw omgeving. Een duidelijke, gebruiksvriendelijke interface zorgt ervoor dat klanten met minimale inspanning kunnen betalen. Betaallinks kunnen worden aangepast aan de huisstijl, wat zorgt voor vertrouwen en herkenbaarheid.

Status quo

Dit is waarom traditioneel incasso niet altijd werkt

Door lange tijdsintervallen kan de DSO aanzienlijk hoger worden. Bovendien zijn klanten met uitstaande betalingen gevoelig voor churn.

Workflow start te laat na een gemiste betaling

Klanten moeten regelmatig wachten op het eerste bericht voordat zij hun gemiste betaling kunnen afsluiten.

Workflow

De gebruiker kan niet door de checkout

In veel gevallen kan de klant hierdoor niet meer door de checkout heen. De gebruiker vergeet de checkout of churned.

Workflow
coeo kantoor gesprek

Stressloze klantervaring

Klanten kunnen gemiste betalingen eenvoudig verwerken via betaallinks. Zo houden ze zonder stress controle over hun financiën.

“Wij lossen niet alleen betalingsachterstanden op, maar zijn ook vertaler van waardevolle data en jarenlange ervaring naar de optimale klantreis.”
Portret Rody

Rody Overwater

CEO bij coeo in Nederland & België

Embedded is de toekomst van incasso

Ook uw DSO verlagen met embedded collections?

Met embedded collections laat u klanten hun incassodossier oplossen op het moment en de plek waar het ertoe doet. Dat voorkomt churn, versnelt betalingen en verhoogt de omzet. En dat allemaal in uw eigen omgeving.